Política de privacidad

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Arabia Saudí (PDPL).

1 de mayo de 2026

Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es la vinculante.

Información que recopilamos

Datos de la cuenta: al registrarte, recopilamos tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña cifrada.
Archivos subidos: los extractos en PDF que subes para procesar. Estos archivos se eliminan automáticamente en cuanto termina el procesamiento.
Datos de uso: número de archivos procesados, páginas usadas y fecha del último inicio de sesión, solo para gestionar las cuotas.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador e idioma preferido, para la seguridad y la mejora del servicio.

Prestación del servicio: procesamiento de los extractos que subes y generación de los formatos de exportación que elijas.
Gestión de la cuenta: seguimiento del estado de la suscripción, las páginas usadas y las fechas de renovación.
Seguridad: detección de intentos de acceso no autorizado y protección de tu cuenta.
Comunicación: envío de avisos importantes sobre tu cuenta o cambios en el servicio. Ningún correo de marketing sin tu consentimiento.
Mejora del servicio: análisis de patrones de uso anonimizados para mejorar la precisión de la extracción y de la clasificación.

Cifrado: todos los datos se cifran en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
No almacenamos contenido financiero: no guardamos tus transacciones financieras ni los saldos de tus cuentas. En cuanto descargas el resultado, los datos se eliminan.
Servidores seguros: infraestructura alojada en proveedores de nube de confianza, en centros de datos certificados.
Autenticación en dos pasos: recomendamos activar la 2FA para una protección adicional.
Auditorías periódicas: realizamos revisiones de seguridad periódicas para detectar y corregir vulnerabilidades.

Archivos subidos: se eliminan en cuanto termina el procesamiento, en cualquier circunstancia.
Datos de transacciones: se eliminan de nuestros servidores dentro de las 24 horas siguientes a la descarga del resultado.
Datos de la cuenta: se conservan mientras tu suscripción esté activa.
Eliminación de la cuenta: cuando solicitas eliminar tu cuenta, todos tus datos se borran en un plazo de 30 días.
Copias de seguridad: las copias cifradas pueden conservarse hasta 90 días, solo para recuperación.

Nunca vendemos tus datos: no vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Procesamiento de datos: usamos proveedores externos de confianza para procesar el contenido de los archivos que subes y extraer las transacciones. Estos proveedores no conservan el contenido de tus archivos una vez terminado el procesamiento, y no se usa para ningún fin distinto de prestar el servicio.
Qué se envía a los proveedores: solo el contenido del archivo (texto o imagen). No enviamos tu nombre, tu correo electrónico ni ningún dato de identidad personal.
Alojamiento de datos: usamos proveedores externos de confianza para el alojamiento de datos y la autenticación, comprometidos con los más altos estándares de privacidad.
Autoridades legales: podemos revelar datos si lo exige la ley o una orden judicial de las autoridades saudíes competentes.
Transferencias internacionales: algunos datos pueden procesarse fuera de Arabia Saudí a través de nuestros proveedores. Garantizamos protecciones adecuadas según los requisitos de la PDPL.

Derecho de acceso: tienes derecho a acceder a todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: puedes corregir cualquier dato inexacto desde la configuración de tu cuenta.
Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de todos tus datos, y lo haremos en un plazo de 30 días.
Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte a cualquier tratamiento que no se base en una base jurídica legítima.
Derecho a la portabilidad: puedes solicitar una copia de tus datos en un formato legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de soporte.
También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Saudí de Datos e Inteligencia Artificial (SDAIA) si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos.

Cumple la PDPL

Esta política cumple la Ley de Protección de Datos Personales promulgada por el Real Decreto n.º M/19 y su reglamento de aplicación.

Para consultas o reclamaciones, contacta con nuestro equipo de soporte.