سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك وفق أعلى المعايير ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

١ مايو ٢٠٢٦ | May 1, 2026

المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب: عند التسجيل، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفّرة.
الملفات المرفوعة: الكشوفات التي ترفعها لمعالجتها (PDF). تُحذف هذه الملفات تلقائياً فور اكتمال المعالجة وتحميل النتيجة.
بيانات الاستخدام: عدد الملفات المعالجة، عدد الصفحات المستخدمة، وتاريخ آخر تسجيل دخول، لأغراض إدارة الحصص فقط.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، واللغة المفضّلة، لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

تقديم الخدمة: معالجة الكشوفات المرفوعة وتوليد صيغ التصدير التي تختارها.
إدارة الحساب: تتبّع الاشتراك وعدد الصفحات المستخدمة وتاريخ التجديد.
الأمان: الكشف عن محاولات الوصول غير المصرّح به وحماية حسابك.
التواصل: إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو تغييرات في الخدمة. لا إعلانات تسويقية بدون موافقتك.
تحسين الخدمة: تحليل أنماط الاستخدام بشكل مجهول لتحسين دقة الاستخراج والتصنيف.

التشفير: جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل (TLS 1.3) وأثناء التخزين (AES-256).
عدم تخزين المحتوى المالي: لا نخزّن المعاملات المالية أو أرصدة حساباتك. بمجرد تحميل النتيجة، تُحذف البيانات.
خوادم آمنة: تُستضاف البنية التحتية لدى مزودي خدمات سحابية موثوقين في مراكز بيانات معتمدة.
مصادقة ثنائية: نوصي بتفعيل المصادقة الثنائية لحماية إضافية.
مراجعات دورية: نجري مراجعات أمنية دورية للكشف عن الثغرات وإصلاحها.

الملفات المرفوعة: تُحذف فور اكتمال المعالجة، ولا يُحتفظ بها تحت أي ظرف.
بيانات المعاملات: تُحذف من خوادمنا خلال ٢٤ ساعة من تحميل النتيجة.
بيانات الحساب: تُحتفظ بها طوال فترة اشتراكك النشط.
حذف الحساب: عند طلب حذف حسابك، نحذف جميع بياناتك خلال ٣٠ يوماً.
الاحتياطي: قد تُحتفظ بنسخ احتياطية مشفّرة لفترة لا تتجاوز ٩٠ يوماً لأغراض الاسترداد فقط.

لا نبيع بياناتك: لا نبيع أو نؤجّر أو نتبادل بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
معالجة البيانات: نستعين بمزودي خدمة موثوقين (أطراف ثالثة) لمعالجة محتوى ملفاتك المرفوعة واستخراج المعاملات منها. لا يُحتفظ بمحتوى ملفاتك من قِبَل هؤلاء المزودين بعد انتهاء المعالجة، ولا يُستخدم لأي غرض خارج نطاق تقديم الخدمة.
ما يُرسَل لمزودي الخدمة: محتوى الملف فقط (نص أو صورة). لا نُرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي بيانات هوية شخصية.
استضافة البيانات: نستخدم مزودي خدمات موثوقين (أطراف ثالثة) لاستضافة البيانات وإدارة المصادقة، وهم ملتزمون بأعلى معايير الخصوصية.
الجهات الرسمية: قد نُفصح عن بيانات إذا استلزم ذلك القانون أو أمر قضائي صادر عن الجهات السعودية المختصة.
نقل البيانات: قد تتم معالجة بعض البيانات خارج المملكة العربية السعودية عبر مزودي الخدمة. نضمن وجود ضمانات حماية كافية وفق نظام PDPL.

حق الاطلاع: يحق لك الاطلاع على جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: يمكنك تصحيح أي بيانات غير دقيقة من خلال إعدادات حسابك.
حق الحذف: يمكنك طلب حذف جميع بياناتك، وسنُنفّذ ذلك خلال ٣٠ يوماً.
حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على أي معالجة لبياناتك لا تستند إلى أساس قانوني مشروع.
حق نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل مع فريق الدعم لدينا.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إذا لم تكن راضياً عن طريقة معالجتنا لبياناتك.

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

هذه السياسة متوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 بتاريخ ١٤٤٣/٢/٩ هـ ولوائحه التنفيذية.

للاستفسار أو الشكاوى، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.